• Компания
    • Главная
    • Территория ответственности
    • Общая информация о деятельности компании
    • Топ-менеджмент
    • Производственный потенциал
    • Миссия и стратегия
    • Техническая политика
    • Кадровый резерв
    • Подразделения
    • Приём граждан
    • Контакты и реквизиты
    • Антикоррупционная политика
    • Антитеррористическая деятельность
    • Политика в области охраны труда
  • Акционерам и инвесторам
    • Акционерный капитал
    • Корпоративное управление
    • Устав и внутренние документы
    • Раскрытие информации
    • Предоставление документов по запросу
    • Объявления
  • Потребителям
    • Офисы обслуживания потребителей
    • О качестве обслуживания потребителей
    • Ограничение режима потребление электроэнергии
    • Территория обслуживания
    • Техническое состояние сетей
    • Передача электрической энергии
    • Технологическое присоединение
    • Дополнительные услуги
    • Нормативно-правовые документы
    • Ремонтная программа
    • Тарифы
    • Горячая линия
    • Потери в электросетях
    • Решение правления ГКЦиТ
    • Договоры энергоснабжения
    • Структура и объем затрат на производство и реализацию товаров
    • Тарифы для населения
  • Раскрытие информации
    • Раскрытие информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии – сетевой организацией
    • Раскрытие информации о предоставлении доступа к ВЛ для размещения ВОЛС в соответствии с постановлением Правительства РФ от 29.11.2014 № 1284
    • Раскрытие информации эмитентами эмиссионных ценных бумаг
    • Раскрытие информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии - гарантирующим поставщиком
    • Раздельный учёт доходов и расходов субъектом естественной монополии
  • Закупки
    • Анонсирование покупок
    • Информация о текущих процедура закупок товаров и услуг
    • Информация о заключенных договорах
    • Управление закупочной деятельности
    • Реестр недобросовестных поставщиков
    • Копии извещений по закупкам, проводимым на b2b-mrsk
    • Дорожная карта по сотрудничеству с МСП
    • Закупки для МСП
  • Реестр потребителей-должников на ограничение
    • Юридические лица
    • Коммерческий сектор
    • Частный сектор
  • Пресс-центр
    • Новости компании
    • Видеоматериалы
    • Медиагалерея
    • Аудиоматериалы
    • Контакты для СМИ
    • О нас в СМИ
Slide2
В структуре АО «Чеченэнерго» : 16 районных и городских электрических сетей, Южный и Северный участки электросетей
Slide333
АО «Чеченэнерго»– энергосистема, обеспечивающая электроснабжение Чеченской Республики на территории 16,1 тыс. кв. км, с численностью населения 1 млн 346,5 тыс. человек.
  • Главная /
  • Потребителям /
  • О качестве обслуживания потребителей

О качестве обслуживания потребителей

 
АО "Чеченэнерго" качество обслуживания потребителей 2020 г.
 
АО "Чеченэнерго" качество обслуживания потребителей 2019 г.
 
АО "Чеченэнерго" качество обслуживания потребителей 2018 г.

АО "Чеченэнерго" качество обслуживания потребителей 2017 г.

АО "Чеченэнерго" качество обслуживания потребителей 2015 г.

Единые стандарты качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций.

  • Офисы обслуживания потребителейОфисы обслуживания потребителей
    • Офисы обслуживания потребителей филиалов и управляемых Обществ ПАО «МРСК Северного Кавказа»
  • О качестве обслуживания потребителейО качестве обслуживания потребителей
  • Ограничение режима потребление электроэнергииОграничение режима потребление электроэнергии
  • Территория обслуживанияТерритория обслуживания
  • Техническое состояние сетейТехническое состояние сетей
  • Передача электрической энергииПередача электрической энергии
    • Общая информация по передаче электрической энергии
    • Типовые формы документов
    • Тарифы на услуги по передаче электроэнергии
    • Нормативные документы
    • Условия предоставления услуги
    • Типовые договора энергоснабжения
    • Паспорта услуг (процессов)
    • Баланс электрической энергии и мощности
    • Затраты на оплату потерь
    • Введение ограничения режима потребления электроэнергии
  • Технологическое присоединениеТехнологическое присоединение
    • Общая информация по технологическому присоединению
    • Типовые формы документов
    • Тарифы на технологическое присоединение
    • Нормативные документы
    • Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям
    • Сведения о наличии мощности, свободной для технологического присоединения
    • Информация о величине резервируемой максимальной мощности
    • Информация о перераспределении максимальной мощности
    • Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях
    • Паспорта услуг (процессов)
    • Калькулятор стоимости технологического присоединения
    • Интерактивная карта центров питания
    • Вопросы-ответы
    • Форма направления претензий
    • Форма направления претензий
    • Памятка клиента
    • Контакты
    • Информация о текущей загрузке центров питания
    • Информация о текущей загрузке центров питания 35 кВ и выше в табличном отображении
    • Информация о наличии объема свободной для технологического присоединения потребителей трансформаторной мощности по подстанциям и распределительным пунктам напряжением ниже 35 кВ
    • Нормативно правовая база
      • В области раскрытия инфэлектрической энергииормации субъектами рынков
      • В области ценообразования для расчета платы за техническое присоединение
      • В области осуществления технологического присоединения
  • Дополнительные услугиДополнительные услуги
    • ремонтно-эксплуатационное обслуживание сетей
    • услуги по организации учета электроэнергии
    • услуги по технологическому присоединению
    • Размещение волоконно-оптических линий связи
      • Документы необходимые для получения дополнительных услуг
      • Перечень и прейскурант стоимости услуг
      • Ремонтно-эксплуатационное обслуживание
      • Услуги по технологическому присоединению
      • Услуги по организации учета электроэнергии
  • Нормативно-правовые документыНормативно-правовые документы
    • В области ценообразования в отношении услуг по передаче электрической энергии
    • В области раскрытия информации субъектами рынков электрической энергии
    • Ответственность за правонарушения в сфере пользования электрической энергией
  • Ремонтная программаРемонтная программа
  • ТарифыТарифы
  • Горячая линияГорячая линия
  • Потери в электросетяхПотери в электросетях
  • Решение правления ГКЦиТРешение правления ГКЦиТ
  • Договоры энергоснабженияДоговоры энергоснабжения
  • Структура и объем затрат на производство и реализацию товаровСтруктура и объем затрат на производство и реализацию товаров
  • Тарифы для населенияТарифы для населения
© 2022 АО "Чеченэнерго"
Создано в Студии "AnantaWEB"
  • Карта сайта
  • Контакты