- Главная /
- Потребителям /
- Горячая линия
Горячая линия
8-800-775-91-12-Режим работы-круглосуточно
Для повышения надежности и бесперебойности электроснабжения, а также в целях совершенствования работы по взаимодействию с потребителями свою деятельность осуществляет единый Контакт-центр ПАО «Россети Северный Кавказ».
Позвонив в Контакт-центр по телефону 8-800-775-91-12 (звонок бесплатный), вы можете проконсультироваться по вопросам: технологического присоединения, организации учета электроэнергии, оказания услуг по передаче электроэнергии, несоответствия качества электроэнергии, перерывов в электроснабжении.
В формате «горячей линии» грамотные операторы Контакт-центра ПАО «Россети Северный Кавказ»
в круглосуточном режиме помогут вам прояснить ситуацию с перебоями в подаче электроэнергии и в вопросе перепадов напряжения в сети.
Номер телефона Контакт-центра является единым для потребителей Республики Дагестан, Республики Ингушетия, Кабардино-Балкарской Республики, Карачаево-Черкесской Республики, Республики Северная Осетия-Алания, Чеченской Республики и Ставропольского края.
Офисы обслуживания потребителей
О качестве обслуживания потребителей
Ограничение режима потребление электроэнергии
Территория обслуживания
Техническое состояние сетей
Передача электрической энергии
- Общая информация по передаче электрической энергии
- Типовые формы документов
- Тарифы на услуги по передаче электроэнергии
- Нормативные документы
- Условия предоставления услуги
- Типовые договора энергоснабжения
- Паспорта услуг (процессов)
- Баланс электрической энергии и мощности
- Затраты на оплату потерь
- Введение ограничения режима потребления электроэнергии
Технологическое присоединение
- Общая информация по технологическому присоединению
- Типовые формы документов
- Тарифы на технологическое присоединение
- Нормативные документы
- Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям
- Сведения о наличии мощности, свободной для технологического присоединения
- Информация о величине резервируемой максимальной мощности
- Информация о перераспределении максимальной мощности
- Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях
- Паспорта услуг (процессов)
- Калькулятор стоимости технологического присоединения
- Интерактивная карта центров питания
- Вопросы-ответы
- Форма направления претензий
- Форма направления претензий
- Памятка клиента
- Контакты
- Информация о текущей загрузке центров питания
- Информация о текущей загрузке центров питания 35 кВ и выше в табличном отображении
- Информация о наличии объема свободной для технологического присоединения потребителей трансформаторной мощности по подстанциям и распределительным пунктам напряжением ниже 35 кВ
- Нормативно правовая база
Дополнительные услуги
Нормативно-правовые документы
Ремонтная программа
Тарифы
Горячая линия
Потери в электросетях
Решение правления ГКЦиТ
Договоры энергоснабжения
Структура и объем затрат на производство и реализацию товаров
Тарифы для населения